人工智能/AI和RPA的关系就像“大脑指令”和“手脚操作”的关系，其特点是：RPA倾向于重复执行命令，人工智能倾向于发出命令。

RPA和人工智能/AI都可以为替代体力劳动的问题提供完美的解决方案, 保证企业业务流程能够以高质量、高速度、高效率和低成本的方式运行。

RPA与人工智能/AI相结合，在没有人工干预的情况下判断和处理更复杂的任务，让员工可以从事更有价值和创造性的工作。

RPA+AI代替人力劳动，或者作为高强度工作中劳动的补充，是企业组织中出现的一种新概念劳动力。

随着人工智能/AI的不断深入，RPA可以开启更多的应用场景，RPA人工智能/AI的互补效应将被无限放大，无疑将对行业产生巨大的影响。

而AI技术能够赋予RPA识别图像、语义分析等能力，帮助解锁更多RPA的应用场景，RPA+AI的互补效应也将无限放大。

RPA之前一直被忽视，但是近年来，越来越多的公司意识到RPA实际上是人工智能/AI的先驱，RPA与人工智能/AI的“世纪结合”将在更多行业中引发变革的趋势。

RPA+人工智能/AI结合后有非常广泛的应用，创造出一个能够模拟人类做出商业决策和处理业务的RPA。